1、項目概述

我司于2008年開始承建貴州省市縣各級政府行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，實現(xiàn)了已建系統(tǒng)區(qū)域的省、市、縣三級部門行政審批業(yè)務(wù)匯聚辦理和全覆蓋。后逐步深化，于2013年啟動建設(shè)省級網(wǎng)上辦事大廳；2015年啟動建設(shè)覆蓋省、市、縣三級集政務(wù)、事務(wù)、商務(wù)三務(wù)合一的貴州省網(wǎng)上辦事大廳。2016年1月初展開貴州省一體化“互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)服務(wù)”平臺試點建設(shè)。2016年6月底完成全 部驗收，基本實現(xiàn)了“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”運行模式，審批效率大幅提升，群眾辦事更加便捷。

2、項目成果

（1）截至2016年12月，省直、9個市（州）、貴安新區(qū)、100個縣（市、區(qū)、開發(fā)區(qū)、綜保區(qū)、經(jīng)開區(qū)）共110個站點全部使用統(tǒng)一審批服務(wù)系統(tǒng)。 

（2）省直具有行政審批職能的59家應(yīng)進部門全部進駐，對應(yīng)的293項行政許可事項全部進駐。省級進駐部門均制發(fā)了書面授權(quán)書，授權(quán)率100%。同時在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了重大招商引資項目代辦中心、電子口岸自主辦理平臺、涉農(nóng)資金項目信息查詢平臺，方便群眾辦事。

（3）納入縣級以上共3617個部門的47904個政務(wù) 服務(wù)事項，以及1428個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道、社區(qū)）、9094個村（居委會）的108300個政務(wù)服務(wù)事項；

（4）全省每天新增業(yè)務(wù)辦件量3萬余件，約有審批服務(wù)辦理人員2萬人通過統(tǒng)一辦理平臺在線辦理公眾業(yè)務(wù)申請與響應(yīng)咨詢投訴；

（5）全省已組建鄉(xiāng)、村代辦員服務(wù)體系，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)中心1428個、村（居）便民服務(wù)點9094個，覆蓋率分別為97.5%、76%。

（6）各部門均向社會公開承諾了審批辦結(jié)時限在法定時限基礎(chǔ)上壓縮50%以上，截至目前大部分事項的實際辦結(jié)時限僅為法定時限的12%左右，許多部門當(dāng)場辦結(jié)率達90%以上，服務(wù)對象滿意率100%。